가족상담은 가족의 기능 향상과 가족의 역기능적인 문제를 중심으로 접근하는 전문적 서비스입니다. 가족 구성원의 정신병리적 측면으로 경험하는 공동체적 어려움 뿐 아니라 발달단계에서 경험할 수 있는 결혼적응, 결혼준비, 부부관계, 부모자녀관계 등 다양한 적응적 문제들을 다룹니다. 

가족의 구성원들의 기능과 역할, 상호작용을 통한 의사소통의 갈등 등 관계상의 문제에 초점을 두는 특수화된 상담 방법입니다. 가족상담 혹은 가족치료는 가족을 하나의 체계로 보며, 한 개인의 문제행동 자체보다 행동이 가지고 있는 기능의 다양한 의미에 대해 관심을 갖습니다. 

따라서 단기적으로 접근이 가능합니다. 마치 모빌이 움직이듯이 개인의 문제는 다른 가족원에게 영향을 미치며 가족체계를 위기에 빠뜨릴 수도 있다는 점을 고려하여 가족체계의 역기능적인 측면을 완화하고 개선하기 위한 치료적 접근 방법입니다.